Revolução no Comércio: Google Lança Protocolo Universal de Compras (UCP)
Integração avançada de IA, pagamento e varejo redefinem experiência de compra online
Novo padrão redefine fronteiras do consumismo
Google acaba de lançar o Universal Commerce Protocol (UCP), um framework aberto que combina a potência de agentes de IA e plataformas de compras online para impulsionar o consumo. Trata-se de uma evolução significativa no comércio digital, com foco em simplificar o processo de compra.
Funcionalidades transformadoras para consumidores
A modalidade de IA do Google agora permite que os usuários comprem produtos elegíveis diretamente no Google Search, integrando-se inicialmente ao Google Pay. Em breve, a plataforma ampliará a compatibilidade com o PayPal, adicionando recursos como descoberta de produtos relacionados e utilização de pontos de fidelidade.
Agentes virtuais para lojistas
Destacando-se como inovação para o varejo, o Business Agent oferece a lojistas um atendente virtual que responde perguntas em tom da marca. Lançado com empresas pioneiras como Lowe’s, Michaels, Poshmark e Reebok, esta funcionalidade promete elevar a experiência do consumidor.
Ofertas diretas e ecossistema colaborativo
O UCP também permite a implementação de Direct Offers, onde empresas podem apresentar ofertas exclusivas diretamente no modo IA. Além disso, o protocolo é compatível com padrões industriais como Agent2Agent e Model Context Protocol, fruto de parcerias com Shopify, Etsy, Walmart e adesões de Macy’s, Stripe e Visa.
